Como parte de los esfuerzos que lleva cabo esta cartera de Estado para fortalecer y mejorar la atención que brinda a la población salvadoreña, dentro y fuera del país, el Ministerio de Relaciones Exteriores realizó la reapertura de la Oficina Regional en Lourdes, Colón, ubicada en el Centro Comercial Pasatiempo.
El acto estuvo presidido por la viceministra de Diáspora y Movilidad Humana, Cindy Mariella Portal, quien destacó que este cambio permitirá llegar de una mejor manera a la población de esta zona.
“Con esta sede esperamos llevar la atención a más de 270 mil personas, a quienes se les brindarán servicios como la legalización de documentos a través de la auténtica y apostilla convencional; así como con el registro del estado familiar”, manifestó la funcionaria.
“Principalmente, esperamos recibir personas de Armenia, Cuisnahuat, Santa Isabel Ishuatán, San Julián, Colón, Jayaque, Sacacoyo y San Juan Opico, es una sede que está pensada para la atención de la zona occidental del país”, agregó la viceministra Portal.
Asimismo, señaló que, además, de contar con un amplio espacio, está ubicada en el mismo recinto donde funcionan otras instituciones de Gobierno, lo que puede contribuir a que las personas hagan más de un trámite a la vez.
“Como saben El Salvador está en un proceso de transformación profundo por lo que medidas como estas son necesarias para que el aparato estatal sea más eficiente y contribuya a facilitar los procesos que la población necesita en lugar de hacerlos engorrosos y aburridos”, indicó la titular de Cancillería.
En esa línea, resaltó que en el país ya son seis oficinas regionales, para la atención de nuestra población en general. Esta oficina tendrá un horario de 8 de la mañana a 4 de la tarde, sin cerrar al mediodía y con atención por orden de llegada de las personas.
Destacó, además, que la nueva oficina cuenta con todos los estándares implementados para la satisfacción de los usuarios, mismos que son certificados por los Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 y la del Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001.
En la actividad también participó la directora ejecutiva del Registro Nacional de Personas Naturales (RNPN), Haydee Chávez y funcionarios de la Cancillería.
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