Whatsapp RREE El Salvador

Política de Privacidad-APP ESTUCONSULADO

Acuerdo de uso de APP ESTUCONSULADO.

Lea la privacidad y los términos y condiciones generales que rigen la aplicación móvil ESTUCONSULADO.

1. Política de Privacidad

1.1Información Personal

Como usuario de la APP ESTUCONSULADO, usted acepta brindar información personal y la información de su teléfonocomo,por ejemplo,la ubicación geográfica y la dirección IP, entre otros, la cual será utilizada para brindarle ayuda o asistencia consular en caso de que lo requiera. Además,certifica que toda la información brindada es verdadera y reciente.

1.2 Propósito de colectar y procesar la información

El Ministerio de Relaciones Exteriores (MRREE) utilizará la información recolectada en la APP para:

  • Brindarle información de contacto y localización de las Representaciones Diplomáticas y Consulares de El Salvador más cercana a su ubicación geográfica.

  • Proveerle información sobre servicios consulares, protección consular, programas de reinserción migratoria etc.

  • Facilitarle ayuda de emergencia en caso de que requiera atención y asistencia.

  • Mejorar la aplicación para efectos de actualizar la información y los servicios.

1.3 Seguridad de tu información

El MRREE, se comprometeaasegurar la confidencialidad de su información.

1.4 Confidencialidad de tu información

La información recolectada, recibida, trasferida o procesada por el MRREE están protegidas bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad bajo la Ley de Acceso a la Información Pública.

La información recolectada por la APP será de uso exclusivo del MRREE y sus datos no serán divulgados ni compartidos para propósitos comerciales o ajenos a la atención y asistencia de la población salvadoreña.

1.5 Compartir datos para localización de migrantes o prevenir violaciones a derechos humanos.

El MRREE podría compartir la información recolectada con terceros, solamente en los siguientes casos: cuando se trate de localizar a una persona migrante que ha sido reportada como desaparecida, cuando se trate de un caso de violación de derechos humanos o cuando se tenga certeza que hacerlo puede prevenir la muerte o daño a una persona.

2.Términos Generales y Condiciones

2.1 Obligaciones del Usuario

Al utilizar la app ESTUCONSULADO, de acuerdo en cumplir las siguientes obligaciones:

  • No utilizar el aplicativo para actividades ilegales, obscenas, discriminatorias o abusivas, incluidas bromas que generen mala utilización de la herramienta.

  • No es permitido la venta, renta o trato comercial de ninguna índole de esta APP o el acceso a la información que la app contenga.

  • No utilizar la app para violar derechos de propiedad intelectual de otras entidades o personas.

  • No utilizar bots, scripts o algún otro método automatizado para acceso y recolección de información en la APP.

  • No anular ninguna característica de seguridad de la aplicación.

2.2 Acceso Denegado

El MRREE se reserva el derecho de denegar o bloquear el acceso a la APP a cualquier usuario que no haga el uso correcto del aplicativo y no cumpla con las obligaciones descritas en el punto 2.1

2.3 Errores en contenido

El contenido de APP se proporciona garantía de ningún tipo. El MRREE no le brinda ninguna garantía en materia de calidad de aprobación, clave de exactitud o integridad de la información o los servicios ofrecidos a través de la APP. El MRREE no garantiza que no existan errores en la información que se proporciona.

2.4 Fronteras y Nombres Geográficos.

El criterio seguido por El MRREE en la representación de los nombres y lugares geográficos en la APP está basado en la información de Google Maps. El usuario de la APP acepta que la información proporcionada por Google Maps, no está libre de errores y que el uso de la información de Google Maps no implica el reconocimiento legal de algún territorio o la aceptación limítrofe por parte del MRREE.

2.5 Virus, Gusanos, CódigoMalicioso, etc.

El MRREE hace lo técnicamente posible para mantener a la APP libre de virus o software malicioso, sin embargo, dadas las amenazas actuales, no se garantiza que esta permanezca libre de virus. El MRREE no se responsabiliza por la pérdida o los daños causados por software malicioso, de tipo malware, virus o gusanos.

2.6 Medidas de Seguridad y de Responsabilidad en la trasmisión de datos

ESTUCONSULADO está desarrollada utilizando tecnologías actuales que implementan medidas de seguridad para salvaguardar la información del mal uso, accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de la información.

Es responsabilidad del Usuario, guardar las precauciones correspondientes y de no utilizar esta APP para transmitir su información por medio de redes de Internet inseguras. El usuario, entiende el riesgo de la trasmisión de la información por Internet y acepta el uso del aplicativo ESTUCONSULADO bajo su propio riego, por tanto, libera de responsabilidad al MRREE, a sus funcionarios, empleados por cualquier responsabilidad de daño directa o indirectamente a usted o su familia con el uso del aplicativo.

2.7 Mensajes dirigidos al MRREE

El MRREE trata de brindar respuesta a las denuncias ciudadanas y las emergencias que se reciban directamente desde la app ESTUCONSULADO, sin embargo, no está en la obligación de responder a un mensaje en específico o todos los mensajes que se envíen.

2.8 Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de los productos publicados en la app ESTUCONSULADO son propiedad del MRREE, a menos que se indique lo contrario. El material que se consulta, descarga e imprime es para uso no comercial y no pueden ser vendidos o comercializados a terceros.

2.9 MRREE como fuente de información del aplicativo ESTUCONSULADO

La información que se provee en la app ESTUCONSULADO será actualizada regularmente y podrá ser compartida sin ningún costo. Se prohíbe el derecho aser vendida o intercambiada para su uso.

2.10 Contacto

En caso de tener alguna pregunta o sugerencia sobre este acuerdo de usuario, por favor escriba al correo: requerimientosutit@rree.gob.sv

2.12 Modificaciones a este acuerdo

El MRREE se reserva el derecho realizar cambios a estos términos y referencias en cualquier periodo de tiempo, aún sin previa notificación a los usuarios.

2.13 Terminación de la APP

El MRREE se reserva el derecho exclusivo de limitar, alterar, suspender o terminar el aplicativo ESTUCONSULADO en su totalidad o parcialmente, aún sin previo aviso o explicaciones a los usuarios.