El Consulado Virtual, iniciativa del Ministerio de Relaciones Exteriores, continúa ampliando su cobertura internacional para fortalecer la atención a la diáspora salvadoreña. A partir de ahora, los connacionales radicados en Bélgica, Costa Rica, Guatemala y Honduras podrán acceder a asesoría directa y oportuna sobre los diversos servicios que ofrecen nuestras embajadas y consulados en esos países.
Estas acciones forman parte del proceso de modernización de los servicios consulares, en cumplimiento del mandato del Presidente Nayib Bukele de fortalecer la asistencia a los salvadoreños en el exterior. A través de esta iniciativa, se garantiza una atención ágil y oportuna, brindando asesoría, orientación e información sobre diversos temas de interés migratorio.
Nuestro equipo de operadores especializados cuenta con la capacidad y experiencia para atender a nuestra gente, brindando orientación en la resolución de dudas, acompañamiento en trámites, programación de citas y asesorías en gestiones humanitarias y legales, así como información sobre los distintos servicios consulares disponibles, entre otros.
Los compatriotas podrán comunicarse a las nuevas líneas telefónicas habilitadas para recibir atención y orientación oportuna:
Bélgica: 0800-700-61
Costa Rica: 0800-542-5616
Guatemala: 502-2458-1863
Honduras: 504-2217-0376
El horario de atención para Centroamérica es de lunes a viernes 6:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados y domingos de 8:00 a.m. a 12:00 md., Mientras que para Bélgica nuestro horario de atención es de lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Nuestros usuarios deben tener en cuenta que también pueden emplear, como medio de comunicación, el WhatsApp, que es el (503) 7070-1071, desde cualquier parte del mundo, sin ningún costo.
A través de estas acciones, la Cancillería reafirma su compromiso de transformar y modernizar de manera continua la atención integral que se brinda a la diáspora.
